近期有點(diǎn)可以理解中的不可思議,所有的我們能見(jiàn)到的東西,一片看漲! 就“在商言商”吧!和我們合作的個(gè)別客戶(hù),平時(shí)我們總是和他們左商量右商量“款到發(fā)貨”,可是他們還是努力想“貨到后付款”?蓻](méi)想到,前天一個(gè)客戶(hù),急不可耐開(kāi)車(chē)來(lái)到我的銷(xiāo)售部,扔下十萬(wàn)元的卡,讓我銷(xiāo)售部同志和他的下面人說(shuō),隨時(shí)發(fā)貨。 記得這個(gè)客戶(hù)開(kāi)始和我們合作時(shí),因?yàn)槲业摹翱畹桨l(fā)貨”或最低也是“車(chē)板交貨”的臭規(guī)矩,對(duì)我意見(jiàn)很大,而且我記得當(dāng)時(shí)在電話(huà)里還對(duì)我的同志臭罵了一頓,發(fā)了一通火,但最后,還是在我的榆木腦袋的堅(jiān)持下,“車(chē)板交貨”。 佛說(shuō)“眾生平等”,作為銷(xiāo)售者,在給客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品過(guò)程中,我們和購(gòu)買(mǎi)者一樣的平等!除了沒(méi)有象每一個(gè)城市中都有一二個(gè)超大商場(chǎng)的那樣的氣魄性的雄偉賣(mài)場(chǎng)外,我們和他們的差別是什么? 為何消費(fèi)者進(jìn)了那種商場(chǎng),照樣屢見(jiàn)不鮮、屢次三番被宰不誤也心甘情愿?唯一的不就是潛意識(shí)里面有對(duì)那個(gè)商場(chǎng)的一種深入骨髓的信任嗎?而這種能讓客戶(hù)產(chǎn)生并保持的“深入骨髓的信任”當(dāng)然也非一日之功,呵呵,這才是我們這些微不足道者才要努力學(xué)習(xí)的地方!嘻嘻,讓俺慢慢學(xué)吧,或有“長(zhǎng)江后浪推前浪”的一天! 后來(lái),那個(gè)客戶(hù)象大多數(shù)和我們初合作的客戶(hù)一樣,知道這是我們的企業(yè)原則性的規(guī)定后,看看我們交貨也及時(shí),質(zhì)量也讓他們滿(mǎn)意,呵呵,終也是瑕不掩玉,他們對(duì)于我們雙方合作的氣氛慢慢的好起來(lái),再?gòu)奈覀冧N(xiāo)售部購(gòu)貨時(shí)再也不討論付款的方式了,主動(dòng)的先把款給付我們,呵呵,象這樣的客戶(hù),在我們自身已經(jīng)具備能有足夠讓客戶(hù)值得信任的地方后,能以平等的眼光看待我們之間的合作,我不得不發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)聲“謝謝”,這,才是我們真正的上帝! 書(shū)接上回,在十月一號(hào)左右,一個(gè)原料廠家發(fā)來(lái)通知,說(shuō)要漲價(jià),昨天,還是這個(gè)原料廠家,又發(fā)了一個(gè)通知,在第二次漲價(jià)的通知書(shū)上,直接后掇了一句:“此通知隨原鋪材料浮動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整,恕不另行通知!” 昨天有一個(gè)外地的客戶(hù),前一陣子來(lái)和我們談了業(yè)務(wù)的相關(guān)價(jià)格,昨天帶款來(lái)訂貨,因?yàn)樵系牟淮_定性,我們也不敢再隨意承諾客戶(hù)的明天,所以,我們只能就時(shí)論時(shí),唉,無(wú)奈啊! 前天我一車(chē)的原料,從生產(chǎn)地出發(fā)后,本來(lái)按計(jì)劃第二天到的,可是,第二天我們?cè)俅螂娫?huà)詢(xún)問(wèn)駕駛員到哪兒了,駕駛員回說(shuō)貨才裝上車(chē)子,我問(wèn)為什么這么遲?駕駛員無(wú)奈說(shuō):“加不到油啊”!駕駛員開(kāi)著十三米左右的車(chē)子一路狂奔一個(gè)加油站一個(gè)加油站的跑,只能一個(gè)加油站加一百或二百元的柴油! 又是一聲沉重的嘆息! 昨天晚上,我在路上聽(tīng)到車(chē)載收音機(jī)里講到我們地方有的個(gè)別超市里有老人在搶購(gòu)食鹽,搞得鹽業(yè)公司的同志特地出來(lái)辟謠說(shuō)“我們沒(méi)有接到任何通知說(shuō)作為國(guó)家重點(diǎn)調(diào)控的食鹽要漲價(jià)的通知”! 我理解那些老人們脆弱的消費(fèi)心理,可也知道,他們也實(shí)在是被“說(shuō)漲就漲”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)真的搞得太怕了! “通貨澎漲”這個(gè)魔鬼,是不是真的說(shuō)來(lái)就來(lái)了?——面對(duì)如此惡劣形勢(shì),“理性面對(duì),沉著應(yīng)對(duì)”,為政者豈止就是帶領(lǐng)廣大人民群眾喊幾聲口號(hào)這么簡(jiǎn)單? 天啦,以后的日子,怎么過(guò)?

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