

這篇講話稿我修了多次了,修的腦袋都暈了。原來(lái)的語(yǔ)氣還是有點(diǎn)激昂的,原來(lái)遇到重點(diǎn)問(wèn)題時(shí),有的是點(diǎn)名到姓提出特別批 評(píng)的,但一天天想來(lái)想去,不是太妥貼,所以再修后,平和了一點(diǎn)。 我們不是傳銷(xiāo),我們不需要空喊口號(hào),不能凈做一些好高騖遠(yuǎn)的假大空的事情,我們要和其他任何真正做企業(yè)的實(shí)體一樣,我們今天的會(huì)議就是一個(gè)檢討會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、鼓氣會(huì),就是要總結(jié)過(guò)往,總結(jié)失敗,檢討我們的過(guò)錯(cuò),吸取教 訓(xùn),再抬腿,再邁步,再出發(fā)! 每一個(gè)前進(jìn)的企業(yè),不論是企業(yè)法人還是負(fù)責(zé)同志,都應(yīng)當(dāng)多次檢討。這樣才能有所長(zhǎng)進(jìn)、有所提高。這個(gè)檢討的過(guò)程中,我們一定要理解和承擔(dān)我們自我檢討的任何舉措,甚至于在面對(duì)我們的錯(cuò)失和工作失誤時(shí),需要用我們自己的巴掌真的要摑我們自己的臉,而且要讓這種疼痛感直入我們自己的內(nèi)心。否則,不容易起到自我修正的作用,那樣,企業(yè)如何真正的進(jìn)步和提高?我們自身的素質(zhì)和能力如何能有新的飛躍和長(zhǎng)進(jìn)? 請(qǐng)所有同仁一定要以平和、理解的心態(tài)積極參與和支持我們每一次的自我檢討和修正,僻如今天這個(gè)會(huì)議。因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是要讓我們的企業(yè)繼續(xù)良性發(fā)展和成長(zhǎng),那么我們這每一次的檢討,就不能是不痛不癢的,而必須是震聾發(fā)聵的,觸動(dòng)我們靈魂的自我檢討。否則,如世面上所謂的文山會(huì)海的那種俗套,還有什么區(qū)別?那樣的動(dòng)作,我們不做也吧。 現(xiàn)在我們說(shuō)正題吧。 一、論管理層部分同志的能力和素質(zhì) 管理層部分同志的管理水平和自身素質(zhì)及擔(dān)當(dāng),要有待提高,要學(xué)習(xí),要檢討,要認(rèn)真繼續(xù)努力。 各地工廠的工作安排有沒(méi)有不妥的地方?工廠員工員工上班計(jì)劃的前后錯(cuò)亂有沒(méi)有值得檢討的地方?如何把握大環(huán)境管理政策和實(shí)體企業(yè)利益的尺度掌控頗有讓人憂心的地方; 產(chǎn)品質(zhì)量一而再再而三的出現(xiàn)問(wèn)題和隱患,有沒(méi)有任何人主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)起責(zé)任?年復(fù)一年,個(gè)別同志極度關(guān)注的是那些薪資報(bào)酬,關(guān)注的是薪資上的算術(shù)對(duì)錯(cuò)與否,關(guān)注的是是否少發(fā)給了自己一分錢(qián)的工資。 每一個(gè)同志,關(guān)注自己的報(bào)酬,確實(shí)是沒(méi)錯(cuò)的。而且這報(bào)酬工資,自然也是不能少的,但是,成績(jī)呢???所在位置或部門(mén),你個(gè)人的成績(jī),你所在部門(mén)的成績(jī)呢?你在你所率領(lǐng)的那一畝三分地上所做的成績(jī)呢? 任何企業(yè)都會(huì)有一個(gè)最基本要求,即要求任何員工必須首先要率先完成任何企業(yè)都必須完備的考勤制度,可我們各地各工廠實(shí)際執(zhí)行的情況如何呢?有沒(méi)有多次而且肆無(wú)忌憚的弄虛作假?有多少次是代打和做假的考勤記錄?有多少次擅 離 職 守?有的看到領(lǐng)導(dǎo)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),動(dòng)作如猴一般麻溜起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)人一走,又全身放松懶散起來(lái),這種人前做人人后做假的人品難道就不怕其他普通員工在心里輕視?這樣做人的員工如何能讓其他同仁信服?如果我們自己也有這樣的行為舉止,還怪平時(shí)為什么會(huì)失去威信和領(lǐng)導(dǎo)力嗎? 面對(duì)這樣的窘境,想想企業(yè)的托付,心里可有自覺(jué)的承擔(dān)和敬 畏 之心? 有的同志會(huì)說(shuō)出這樣或那樣的理由,而且表面上看來(lái)很客觀。如有的同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“企業(yè)規(guī)定我每天必須打卡考勤,那我半夜三更有事做事是不是應(yīng)當(dāng)再另外給我記功給付報(bào)酬?”還有的說(shuō)因?yàn)榫S修機(jī)器,手臟,不好打卡摁手模參加考勤。 還有一些實(shí)在不好意思說(shuō)出口的理由,和成語(yǔ)“欲 加 之 罪,何 患 無(wú) 詞”的本質(zhì)意思,差不多?傊,開(kāi)脫理由千千萬(wàn)!對(duì)于企業(yè)要求的最基本制度,對(duì)外顯示的最明顯結(jié)果是,“自己可以例外,可以不執(zhí)行基本制度” 在此,我想說(shuō),“這位同志,你大錯(cuò)特錯(cuò)!” 第一,你在企業(yè)的這個(gè)負(fù)責(zé)人的位置上,有些話,有些牢騷,你不能心里生之,嘴上說(shuō)之,謠而言之。你必須要付出不同于一般的努力,必須“先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”,你的人品和能力、汗水,當(dāng)然也可能還包括委屈,必須超脫過(guò)你下面和周?chē)耐,必須與眾不同。 我沒(méi)奢想有些同志和我一樣,四十歲開(kāi)始白發(fā),五十歲開(kāi)始凈吃素,但最起碼希望要讓所有同事認(rèn)可你的能力、人品、付出、功績(jī),對(duì)你的行為舉止點(diǎn)頭稱(chēng)是。 沒(méi)有產(chǎn)品的質(zhì)量、合格的數(shù)量、沒(méi)有員工同仁真誠(chéng)的笑臉,你不能算是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo),你如不求上進(jìn),不進(jìn)反退,甚至于起反作用,讓企業(yè)一次次的寒心、失望、焦慮,那企業(yè)當(dāng)然得多掂量掂量這個(gè)位置是不是要考慮換人了? 第二,我們每一個(gè)同志,有沒(méi)有檢討過(guò)自己的行為舉止,有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀是已經(jīng)與你所站的位置和身份、應(yīng)有的氣度和包容理解、支持,包括面對(duì)企業(yè)對(duì)你所抱的期望,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事感覺(jué)到有明顯極大的不符? 談到自己的切身利益時(shí),和我現(xiàn)在這般一樣的慷慨激昂,檢討到遵企守規(guī)努力工作時(shí),顧左右而言者他,或選擇低頭不語(yǔ)、左手掐右手指蓋,或血壓升高心、羞心潮動(dòng)進(jìn)而表現(xiàn)在臉紅 脖 子 粗。這樣的心態(tài)對(duì)嗎?為什么有這樣的行為?不值得深刻檢討嗎? 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同志,我們對(duì)待員工的態(tài)度,我們要有所改進(jìn),而不是選擇一些簡(jiǎn)單粗 暴的方式,更不能選擇甚至于對(duì)于一些人格上的不尊 重。倘真有這樣的做法和想法,是不可理解的而且也是不可原諒不許允準(zhǔn)的。 有的個(gè)別員工在廠區(qū)內(nèi)一直抽煙,一直沒(méi)有徹底處理好。新一年,這樣的現(xiàn)象,我不會(huì)允許再發(fā)生。不管是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,還是制度問(wèn)題,我們能做的,全做了,已經(jīng)做到仁至義盡!這個(gè)人,能力也行,也能吃苦,做起事來(lái),如果認(rèn)真,還是可用之人,但今年此人的進(jìn)出,由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。 如果此人還愿意來(lái)我企業(yè)上班,在有關(guān)如何合作的運(yùn)作上,要先小人后君子,但語(yǔ)言上要尊重此人的人格,先白紙黑字做好先期預(yù)防工作,要有擔(dān)保人簽字畫(huà)押,要有經(jīng)濟(jì)上的明確處罰措施落實(shí),越是難啃的骨頭,越要想盡一切方法把它拿下,否則,這個(gè)員工,我們只有放棄。如果這一個(gè)員工的缺點(diǎn)我們都沒(méi)法妥善解決,如果這一嚴(yán)厲禁 止的現(xiàn)象沒(méi)法徹底根除,如果繼續(xù)允許這一影響企業(yè)安全生產(chǎn)的隱患繼續(xù)存在,相關(guān)同志對(duì)偉帥企業(yè)是極不負(fù)責(zé)的,也是極不稱(chēng)職的最佳體現(xiàn)。 再談我們各部門(mén)、各生產(chǎn)基地的負(fù)責(zé)同志對(duì)員工的教育思路和態(tài)度。首先我們要理清的是,我們是做企業(yè),我們不是在過(guò)家家。每個(gè)同志在家里多有人寵、多有人愛(ài)、多有人疼,年輕同志在家里可以躲躲小懶、可以一個(gè)覺(jué)睡到早飯好,甚至于油瓶倒了也不扶一把,因?yàn)槟鞘且环N家庭的氛圍,因?yàn)榧沂菒?ài)的港灣。但在企業(yè),我們除了要互相愛(ài)護(hù)、互相幫助以外,我們還有責(zé)任和擔(dān)當(dāng),還要奮勇向前,要知道,做企業(yè)和維護(hù)一個(gè)家庭是不一樣的,企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)要發(fā)薪水,企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,企業(yè)要努力提高所有參與者的幸福指數(shù),企業(yè)要給每一個(gè)參與者的家庭帶去希望,也包括看得見(jiàn)摸得著的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。所以,進(jìn)入企業(yè),必須要努力工作,努力拚搏,努力創(chuàng)造和體現(xiàn)以及要超越我們的價(jià)值和理想。 員工或有錯(cuò)誤,或也是因?yàn)樗刭|(zhì)原因而表現(xiàn)不佳,但是,員工也是我們的同志,也一定是可以溝通包括正常教育引導(dǎo)的對(duì)象。我們通過(guò)人性化的溝通管理苦口婆心做到仁至義盡,如尚且不能達(dá)到企業(yè)要求的狀態(tài),仍然不理解企業(yè)做事之難艱,仍然不能與企業(yè)共進(jìn)退,包括仍然不能達(dá)到企業(yè)的制度要求,和企業(yè)的目標(biāo)要求,仍然提高不了主觀積極性和客觀能動(dòng)性,仍然成為企業(yè)的負(fù)擔(dān),仍然有意無(wú)意的成為企業(yè)的麻煩制造者,仍然有令不行,違令不止,仍然違章亂紀(jì),仍然自私自利,仍然對(duì)待工作推諉躲讓! 企業(yè)前進(jìn)是逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),我們更不是在做什么慈善事業(yè),那么如果有些同志恒久保持這樣或那樣不愉快的狀況,那可以換人,可以換位置,但絕對(duì)不能在人格上不加以尊重,在溝通運(yùn)作中以簡(jiǎn)單粗 暴的方式加以對(duì)待。 否則,這樣的狀況,如何能真正把工作做好,如何能真正讓員工心服口服身心愉快的在企業(yè)工作?最終不還是損壞了企業(yè)利益?最終還不是更加讓你這個(gè)負(fù)責(zé)人在企業(yè)員工面前信用全無(wú)?如何還能把工作安排下去?如何還能把工作真正有效率的完成? 有的同志,沒(méi)有把實(shí)體企業(yè)的現(xiàn)時(shí)維艱的狀況放在心里,沒(méi)有大局觀念,更極度缺少時(shí)效觀念,在崗在職,缺少擔(dān)當(dāng);遇到問(wèn)題,不是想如何如何處理并妥善盡快有效解決,而是拖泥帶水、等靠停滯,最終把問(wèn)題越積越大,環(huán)境的怨氣和不和諧氛圍越來(lái)越濃,給企業(yè)造成的損失越來(lái)越大;蛘呔褪且挥袉(wèn)題全部推給上面的領(lǐng)導(dǎo)人,就站在那里等候領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)處理解決。這就是缺少擔(dān)當(dāng)?shù)挠谷?庸才的最直接的外觀表象。各位自己思量一下,在過(guò)往的日常工作中有沒(méi)有這樣的事例發(fā)生過(guò),有則改之,無(wú)則加勉。 昆山生產(chǎn)基地一直管理運(yùn)作很好,隊(duì)伍帶的也好,許多問(wèn)題都是在處于萌芽狀態(tài)時(shí)就妥善及時(shí)處理得很好,在生產(chǎn)和管理上每年都是極好的。特別是在2016年度,昆山生產(chǎn)基地在丁廠長(zhǎng)的親力親為下,為企業(yè)節(jié)約出幾十萬(wàn)的生產(chǎn)成本,這是生產(chǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)我企業(yè)盡責(zé)盡力作為最大貢獻(xiàn)的最佳直接體現(xiàn)。思慮周全,決策果斷,盡責(zé)盡力,一切為企業(yè)著想,這是偉帥所有負(fù)責(zé)同志學(xué)習(xí)和敬禮的榜樣!這樣的企業(yè)負(fù)責(zé)人,是偉帥的最大功臣!是我郝振華感激不盡的恩人。 二、責(zé)任心有待提高 去年我們企業(yè)曾經(jīng)出了幾個(gè)生產(chǎn)事故。不大不小。企業(yè)年度檢討會(huì)議上,大家面前,我們不要藏著掖著,也不要諱莫如深。 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的生產(chǎn)事故?這些事故為什么會(huì)發(fā)生?我相信這一點(diǎn)問(wèn)題,我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理同志,一定能立即給出正確的答案。 事故發(fā)生了,現(xiàn)場(chǎng)同志當(dāng)然有責(zé)任,而且有不可推卸的責(zé)任。但我們管理同志就沒(méi)有責(zé)任嗎?平時(shí)安全教育多做做,安全生產(chǎn)的神經(jīng)提得高高的,在安全生產(chǎn)的制度執(zhí)行上鐵面 無(wú) 私,在安全生產(chǎn)的防范措施上永遠(yuǎn)做得天衣無(wú)縫,這樣的生產(chǎn)事故會(huì)發(fā)生嗎?這樣的事故發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)損失管真不能減底或減少嗎? 有的同志會(huì)說(shuō),“我平時(shí)也(辛)苦了啊,也汗流浹背了啊!或許多是你沒(méi)看到吧了!” 我知道,我也理解,有些同志,確實(shí)是(辛)苦了,不是我沒(méi)看到,沒(méi)聽(tīng)到。但是,做哪行哪業(yè)要你不辛苦?你是哪家世襲罔替的鐵帽子王?每天晚上回家上床時(shí)你好好思想一下你今天在公司到底做了哪些有意義的工作了?這一天下來(lái)東蕩蕩、西蕩蕩浪費(fèi)了多少工作時(shí)間?一個(gè)月下來(lái),你做了多少真正的工作成績(jī)出來(lái)?一年下來(lái),你為偉帥創(chuàng)造了多少價(jià)值?三百六十五天里,你為偉帥創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)效益? 你的付出超出了偉帥給你的回報(bào)了嗎?沒(méi)有超過(guò)回報(bào),偉帥還要你占著這個(gè)位置干嘛呢?你自己的能力和人品如果不足以維持你在偉帥的位置,你難道不值得自己檢討?如果你和所有人,都看出你在你的位置上沒(méi)有什么真正的努力行為和積極主動(dòng),你管真就不會(huì)體會(huì)到你這個(gè)位置對(duì)于你的危機(jī)感?再說(shuō)了,你如果連這一點(diǎn)的辛苦也沒(méi)有,我還有心思要你在這個(gè)位置上嗎?你拿那樣的薪資有沒(méi)有慚愧? 只要我們不努力,偉帥一個(gè)月內(nèi)即可倒閉關(guān)門(mén),這不是不可能的事實(shí)。你不努力,你不可以下崗?這也不是不可能的事實(shí)! 玩著手機(jī)瀟灑的顯擺在同仁面前?私私背背的在工作時(shí)間內(nèi)不思進(jìn)取、不思努力工作,以為可以糊弄周?chē)沫h(huán)境,以為可以得過(guò)且過(guò)的混日子,誰(shuí)給你的特權(quán)?哪一條制度允許你這樣的工作狀態(tài)?哪一款道義,和做人的良知給你允準(zhǔn)這樣的所作所為所思所想? 睜眼看看,好好想想,我們提供一個(gè)平臺(tái),如果換作是你來(lái)運(yùn)作管理,你如何做?如何帶領(lǐng)下面同志做工作?如何保證生產(chǎn)安全運(yùn)作?如何增收節(jié)支?如何精心策劃、精心組織、精心安排?如何把這個(gè)平臺(tái)當(dāng)成你自己的平臺(tái)?如何以這個(gè)企業(yè)當(dāng)成是你自己的事業(yè)? 而我多年來(lái)難道不是一直要求,所有領(lǐng)導(dǎo)同志,一定要把自己手里的事當(dāng)成你自己的事來(lái)做的嗎??? 有的同志率性而為,就是不愿意老老實(shí)實(shí)、如 履 薄 冰的保持認(rèn)真平和的工作狀態(tài),就是有意無(wú)意的不按規(guī)范操作,不合理運(yùn)作機(jī)器設(shè)備,直接導(dǎo)致生產(chǎn)設(shè)備和工具的維修率、損壞率居高不下。設(shè)備是死的,人是活的。對(duì)于操作,應(yīng)當(dāng)按竭盡全力按規(guī)范要求操作,這樣才能節(jié)能減損,這樣才能更加有效的減少安全事故的發(fā)生。對(duì)于這方面的制度要求,對(duì)于上面領(lǐng)導(dǎo)人的左一次右一次的交待,你執(zhí)行了嗎?你認(rèn)真對(duì)待了嗎? 為什么不把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中?為什么不把企業(yè)設(shè)備(生產(chǎn)線、維修工具、裝卸工具、電腦、勞保用品等)當(dāng)成你自己家里的鍋碗瓢盆善加愛(ài)惜、勤加維護(hù)?為何看著工作環(huán)境臟亂差包括設(shè)備工具零落遍地而無(wú)動(dòng)于衷?為什么看著生產(chǎn)隱患而不立即解決?非要等積累多了,等火 山 暴 發(fā)了,等上級(jí)來(lái)檢查了,才動(dòng)起來(lái)? 這樣交差式的所作所為,事后想想,管真沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)羞愧? 看看設(shè)備、機(jī)械、安全事故所造成的損失帳目,看看每月發(fā)薪水的報(bào)表,看看每月的生產(chǎn)量,看看設(shè)備的開(kāi)工率,看看每月生產(chǎn)設(shè)備和維修設(shè)備的報(bào)損情況,思量一下每周的生產(chǎn)計(jì)劃的安排,包括在電力、電話、給排水方面的開(kāi)支和運(yùn)作,想想工廠各方面的鋪張浪費(fèi),想想自己有多少次擅離職守,想想自己環(huán)境中各方面多少次的不合理?yè)p耗,想想我這領(lǐng)導(dǎo)人的前思后慮、日夜不安,你還心安理得嗎? 大家不要怪讓你們每年讓你們上班遲了。只要一開(kāi)工,柴、米、油、鹽,少了哪樣能行?偉帥一個(gè)月的工資發(fā)放資 金要近二十萬(wàn),你來(lái)做一把手,你來(lái)坐坐這位置,你來(lái)看看,如何面對(duì)此種現(xiàn)狀?如何不省心檢討? 所有偉帥的參與者,每個(gè)人每天上班來(lái)之前,都要首先想一想,自己的工作職責(zé)中有沒(méi)有如些工作沒(méi)有做好,哪些工作沒(méi)有做的到位,哪些工作還有疏漏,哪些是要急需要補(bǔ)救的,哪些是自己完全可以主動(dòng)做好的,包括哪些工作是要提醒同事要做的,等等。 三、任何人都要有敬畏之心 對(duì)待企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作和制度執(zhí)行,任何人都要有敬畏之心。對(duì)待正常人與人之間的工作配合和人緣相處任何人都要有敬畏之心。 這話不是只說(shuō)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人聽(tīng)的,也是針對(duì)我本人,也是要包括所有同仁,當(dāng)然包括所有員工和所有管理人員。 我的敬畏之心,是要敬畏這個(gè)環(huán)境,敬畏所有領(lǐng)導(dǎo),敬畏周?chē)腥耍次匪袉T工同仁,敬畏為我自己這個(gè)家庭勞碌付出的夫人。 你們敬畏什么?你們有沒(méi)有想過(guò)? 我只撿最直觀的現(xiàn)狀說(shuō)。 第一點(diǎn):不分場(chǎng)合,不分時(shí)間,不分角色,不知上下,不知進(jìn)退,肆意妄言同事包括領(lǐng)導(dǎo)的是是非非,挖窟打洞偏好打聽(tīng)人家的風(fēng)花雪月,甚至于有意無(wú)意的拉幫結(jié)派、搞小團(tuán)體、搞小圈子,三言兩語(yǔ)中不是聊的正能量話題,多有一些思想偏 頗、語(yǔ)言粗淺、無(wú)中生有,挑拔離間、惡意中傷,后果是給這個(gè)企業(yè)帶來(lái)極不健康發(fā)展的意想和氛圍,甚至于最終造成給這個(gè)企業(yè)帶來(lái)很大的損失。 時(shí)間是最好的試金石,遲早一天,你的品性會(huì)暴曬在陽(yáng)光之下。在座個(gè)別同志,有沒(méi)有醒悟和后悔的?這是一個(gè)來(lái)這個(gè)企業(yè)工作拿企業(yè)薪資的員工應(yīng)當(dāng)所能做的嗎?你的與人為善之心在哪?你對(duì)企業(yè)的尊重表現(xiàn)在哪里?你對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)企業(yè)同仁的敬畏之心在哪里?沒(méi)有尊重和敬畏,還奢談什么對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)?企業(yè)還指望你能創(chuàng)什么豐功偉績(jī)來(lái)?你還來(lái)這個(gè)企業(yè)混什么日子? 有的同志的品性偶爾表露出的低下,超出正常人的想象和適應(yīng)范圍!岸似鹜雭(lái)吃飯,放下碗來(lái)罵娘!”---這話雖說(shuō)的有點(diǎn)重,與事實(shí)有點(diǎn)不符,或還說(shuō)得真有點(diǎn)過(guò)了,但有些同志的行為舉止有沒(méi)有向這句話所表意思靠攏的意思?為什么多少年屢教不改? 這豈是一個(gè)來(lái)這個(gè)企業(yè)工作、拿企業(yè)薪資的員工應(yīng)當(dāng)所能做出來(lái)的嗎?你的敬畏之心在哪?你的良心在哪里?客戶是企業(yè)的衣食父母,你有沒(méi)有搞清楚,你的衣食父母是不是這個(gè)企業(yè)? 有的同志會(huì)在自己心里說(shuō),“你這里太嚴(yán),你管理太 狠,我不做了!”這樣的同志一定會(huì)有。但你也回過(guò)頭來(lái)想一想,難道企業(yè)會(huì)因?yàn)槟阌羞@樣的想法那樣的念頭企業(yè)就會(huì)放任你濫竽充數(shù)混日子? “任何人都叫不醒一個(gè)裝睡的人”那樣的結(jié)局確實(shí)很簡(jiǎn)單,你自己不求上進(jìn),非要混混僵僵、自甘沉淪,自絕于這個(gè)環(huán)境之外,企業(yè)有什么辦法?但只怕長(zhǎng)此以往以后,你難以面對(duì)你的家庭成員,難以面對(duì)你的親朋好友,甚至于在你將來(lái)達(dá)到一定的年齡后,你也無(wú)法面對(duì)你自己的孩子。因?yàn)槟阍谒麄兊男哪恐,原?lái)就是這樣的一個(gè)不求上進(jìn)、不思進(jìn)取、極度缺少正能量的這么一個(gè)人! 淮安生產(chǎn)基地下面還有一個(gè)小分廠,其中曾經(jīng)有極個(gè)別同志對(duì)于企業(yè)管理同志極端不尊重。我和生產(chǎn)廠長(zhǎng)包括其他幾位同志都好話說(shuō)盡,依著其能力確實(shí)也可以,但就是總和企業(yè)管理同志尿不到一個(gè)壺里去。所以今年,當(dāng)調(diào)整就調(diào)整,我們?cè)诟冻鲎銐蛘嬲\(chéng)和努力的情況后,還是不聽(tīng)勸說(shuō),仍然任意胡為,那今年再遇到這樣的情況,當(dāng)辭退則辭退。 這里我也想掏心窩再說(shuō)一個(gè)走心的話:任何理智的想有所發(fā)展的企業(yè),都會(huì)不允許看著一個(gè)足夠影響企業(yè)正常工作環(huán)境不和諧的因素久久存在,哪怕你的能力確實(shí)讓企業(yè)負(fù)責(zé)人心有不舍。 多少年以來(lái),我們一直要求所有員工必須“先要人品,后要能力”,企業(yè)當(dāng)然堅(jiān)決支持一心為公的管理同志的努力和他們應(yīng)當(dāng)同步應(yīng)有的威信,并希望所有同仁認(rèn)真執(zhí)行和配合企業(yè)制度的切底落實(shí)到位。任何人,面對(duì)合理公正的企業(yè)行為,必須要有凜遵之心。 第二點(diǎn),制度執(zhí)行的工作,尚有待檢討和提高!皼](méi)有規(guī)矩,不成方園”。任何企業(yè),不能沒(méi)有制度,哪怕最簡(jiǎn)單的最直接的。但有了制度,沒(méi)有執(zhí)行力,也是零。 我們不要天天用框框架架束縛住同志們干事的積極心,但是,我們也不能視企業(yè)制度特別是重要的制度條款于無(wú)物。我們同樣要?jiǎng)C然遵守。 我們?cè)?jīng)屢次三番強(qiáng)調(diào)沒(méi)有企業(yè)負(fù)責(zé)人的特批,我們偉帥企業(yè)不準(zhǔn)有任何欠帳。但這一點(diǎn),昆山偉帥執(zhí)行的不夠理想。 我承認(rèn)有些負(fù)責(zé)同志的出發(fā)點(diǎn)是好的,是為了把企業(yè)的銷(xiāo)售更有所提高,企業(yè)的利潤(rùn)做得更好一點(diǎn)。這種思路,我們是衷心感謝的。但實(shí)際操作的過(guò)程中,也確實(shí)有要讓我們檢討的地方。正常良性的企業(yè)的業(yè)績(jī),一定不是靠欠 帳給客戶就能正常發(fā)展的,更不是企業(yè)依賴(lài)生存的唯一保命套路。 多少年前我們?cè)谇房钌纤缘目囝^還少嗎? 企業(yè)發(fā)展的唯一保證是企業(yè)資金鏈條的正常有續(xù)。但在做業(yè)務(wù)中把貨欠給客戶,最終,會(huì)影響到企業(yè)的正常發(fā)展,甚至于會(huì)斷 送一個(gè)原本前景很好的企業(yè)的。這樣企業(yè)資金鏈斷裂的案例,包括“三角債”等,數(shù)不勝數(shù)?纯赐饷,想想我們的曾經(jīng),所以我們不得不硬起心腸,把“絕不欠款”這一條例上升到企業(yè)原則制度上來(lái),讓這條款成為一根高 壓線,不允許任何人輕易觸摸。 第三點(diǎn),就是經(jīng) 濟(jì) 帳 務(wù)的清白問(wèn)題。作為企業(yè)管理同志,工作中不可能不碰經(jīng)濟(jì),但是,你經(jīng)手的帳務(wù)及各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)有沒(méi)有完善,有沒(méi)有見(jiàn)不得陽(yáng)光的地方?有沒(méi)有讓你臉紅心跳甚至于讓你內(nèi)心羞愧的地方?有沒(méi)有在你心虛的時(shí)候看周?chē)实难酃庾约簳?huì)自然生出不自在的感覺(jué)來(lái)? 偉帥企業(yè)一直要求任何人,第一要先做好人品,然后第二是能力。人品中當(dāng)然也包括在經(jīng)濟(jì)面前不能有一絲一毫的錯(cuò)誤發(fā)生。經(jīng)濟(jì),是任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程最需關(guān)注的重中之重。沒(méi)有一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)規(guī)范管理,這個(gè)企業(yè)隨時(shí)會(huì)陷入萬(wàn)劫不復(fù)。而作為企業(yè)的參與者,你如果在經(jīng)濟(jì)上犯錯(cuò)誤,不論輕重,不論數(shù)額多少,不論犯錯(cuò)的頻率有多少,但性質(zhì)是一樣的,后果是嚴(yán)重的,和做賊、和做壞事,沒(méi)有什么兩樣!午夜三更,你會(huì)驚醒的。 你如果在經(jīng)濟(jì)上犯錯(cuò)誤,你曾經(jīng)的,現(xiàn)在的,或有將來(lái)的,所有的功勞和苦勞,會(huì)瞬間全部化為灰燼,而且,在這個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史上,會(huì)記錄著你是一個(gè)罪人。長(zhǎng)此以往,如果在此路上越陷越深,不僅在內(nèi)外環(huán)境中會(huì)臭名昭著,人生信用破產(chǎn),嚴(yán)重的,而且還會(huì)有牢獄之災(zāi)。 我們多少年來(lái)一直以自我檢討為主,對(duì)待有些事情,是以包容和寬厚為處理原則,畢竟每一個(gè)人的一生,以至誠(chéng)至善為最大。曾經(jīng)有個(gè)別人,在此事上犯了重大錯(cuò)誤,而且跡近于“原形 畢 露”,當(dāng)時(shí)好多同仁都已見(jiàn)證此事的真實(shí)。但后來(lái)我們還是放過(guò)此人一馬。但此人一生的人品,在我們所有了解她的同志們心中,早已潰不成軍。還有什么比人的信用和形象最重要?試問(wèn)一下,那樣如竊賊般的做法,值得么? “莫伸手,伸手必被捉!”。萬(wàn)事,不能過(guò)分。再說(shuō)了,人不能太自作聰明。有話說(shuō)過(guò),“水過(guò),必有痕”,還有俗話說(shuō)的更貼切,“要想人不知,除非已莫為”?傊,我們做人要做正能量的人,要有上進(jìn)的心。我們不能排除什么例外,任何人也不要試圖挑戰(zhàn)企業(yè)的底線和紅線。我做人做事凌厲果斷的決心,有多少跟隨我好多年的同志,看案例多了,想來(lái)已經(jīng)不加懷疑吧。 企業(yè)要求任何人在經(jīng) 濟(jì)面前要有獨(dú)特的“經(jīng)濟(jì)潔癖”。當(dāng)然,我們也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思維和推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的完善和防微杜漸的工作,而且,在這類(lèi)執(zhí)行過(guò)程中,我們還是以嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不苛的工作態(tài)度去對(duì)待的。 去年,昆山偉帥,我們?cè)?jīng)發(fā)三次通報(bào)函,要求昆山偉帥生產(chǎn)基地同志自查自究,完善財(cái)務(wù)制度,完善發(fā)貨流程,完善收支批注手續(xù),甚至于重點(diǎn)指導(dǎo)相關(guān)收支簽證、見(jiàn)證手續(xù)。這些補(bǔ)救措施的強(qiáng)力推進(jìn),就是為了保證企業(yè)的良性發(fā)展,就是為了保護(hù)相關(guān)同志,就是為了創(chuàng)造良好制度環(huán)境,能讓相關(guān)同志能夠坦蕩真切為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的健康長(zhǎng)久。這樣的做法,是極對(duì)的,也是極好的,希望有些同志在面對(duì)企業(yè)正常的制度檢查和執(zhí)行措施過(guò)程中,一定要以平和的心態(tài),理解、支持,積極配合,對(duì)企業(yè)制度,保持敬畏。 在新的一年,過(guò)去在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有犯錯(cuò)的同志,懇請(qǐng)隨時(shí)繼續(xù)保持警醒,繼續(xù)保持敬畏;已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)上略有暇疵的同志,2017年,請(qǐng)立即認(rèn)真歸正、改弦更轍,要接受批評(píng),工作上要接受正確指導(dǎo),力爭(zhēng)起到正確的帶頭作用。 總之,在經(jīng)濟(jì)問(wèn)題面前,任何人,不要自認(rèn)聰明,不要自欺欺人,不要抱任何僥幸心理。這不僅是對(duì)偉帥企業(yè)負(fù)責(zé),也是對(duì)你自己的人生負(fù)責(zé)。竭誠(chéng)希望你們臨老到退休的時(shí)候,到歸野山林的時(shí)候,一定不要在內(nèi)心對(duì)偉帥企業(yè)、對(duì)我這法人代表,你的內(nèi)心私底下有丁點(diǎn)懺悔的光景。 在這里我也想再表?yè)P(yáng)一位上海同志。曾經(jīng),我們兩班銷(xiāo)售隊(duì)伍合并共同短期實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作大上海。那些天的支出帳務(wù),經(jīng)辦同志事后發(fā)給我看,我驚嘆不已。從那清清爽爽的帳單上,足以看出這個(gè)經(jīng)辦同志的人品和能力,特別是對(duì)待企業(yè)的盡責(zé)盡力上。說(shuō)真的,我一直記在心里,一直很感謝和欣賞她。 四、著重體現(xiàn)在服務(wù)上 現(xiàn)在大環(huán)境,哀 鴻 遍 野。再過(guò)三二年,形勢(shì)一定更加讓大多數(shù)中人笑不出聲來(lái)。在這危險(xiǎn)關(guān)頭,我們?cè)趺崔k??我的選擇是多方舉措,開(kāi)拓財(cái)源,不再擴(kuò)張,維穩(wěn)為主,想方設(shè)法度過(guò)難關(guān)。畢竟,我們不能死在前進(jìn)的路上,活到最后,才是真正的勝利者。 這樣的環(huán)境背景下,我們的服務(wù)工作,就是我們所有工作中的重中之重。和客戶如何溝通,如何為網(wǎng)絡(luò)上和現(xiàn)實(shí)中的客戶提供最可能的最佳服務(wù),是我們每一天都必須認(rèn)真對(duì)待的事。 我們做銷(xiāo)售工作,站在客戶面前,就是給客戶賣(mài)笑的!這不丟人,這是我們的職責(zé)所在?蛻艨诖吞岚锎еX(qián),手里拿著銀行卡上你的門(mén),就是瞧得起你這個(gè)企業(yè),瞧得起你這個(gè)同志,就是給你臉,就是賞識(shí)你,這就是支持你所呆的這個(gè)企業(yè)能活下去的希望,這就是你個(gè)人報(bào)酬能按時(shí)領(lǐng)取的最大保障原因。你怎么就不能和我這法人代表一樣對(duì)客戶感激涕零,“喊一聲大爺、叫一聲親姐!”當(dāng)親人一樣對(duì)待呢?為什么客戶來(lái)了不值得你站起身來(lái)迎接?難不成你得了腰肌勞損?為什么客戶上門(mén)了得不到你的一杯不冷不熱的茶水笑臉捧上?你是哪門(mén)子尊重客戶了? 為客戶提供真誠(chéng)極端的禮貌和服務(wù)并做到不厭其煩,你有沒(méi)有完全做到?這樣的待客之道和服務(wù),你有沒(méi)有做到極致? 每天分配給你的平臺(tái),你漠 然 置之、漠不關(guān)心,信息不回,電話不接,而所接手做的工作,拖泥帶水,明明半天或幾小時(shí)即可做好的事,非要不急不慢,大腦里沒(méi)有一點(diǎn)時(shí)間觀念,沒(méi)有一點(diǎn)做事的緊張感。每一個(gè)任務(wù)布置下去,你知不知道作為領(lǐng)導(dǎo)人,我的心焦慮如火嗎?你有什么資格、什么理由在那里浪費(fèi)時(shí)間和空間? 再說(shuō)企業(yè)寄予厚望的銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)?蛻羯祥T(mén)你還愛(ài)理不理,甚至于對(duì)客戶的需求極不耐煩,或直接一推六二五,完全采取“事不關(guān)已,高高掛起”的惡 劣態(tài)度。對(duì)于沒(méi)有及時(shí)溝通全面的售中努力和溝通,對(duì)于售后沒(méi)有及時(shí)的回復(fù)和關(guān)注,對(duì)待一個(gè)業(yè)務(wù)的全部運(yùn)作能推就推、能省就省,能忘就忘,最后不是少這樣就是少那樣,還要追著貨車(chē)跟后攆著補(bǔ)救!還有的讓客戶收到貨后電話打個(gè)不停的訓(xùn)來(lái)斥去,這是何苦呢?難道不知道因?yàn)槿藶槭д`,會(huì)永遠(yuǎn)的失去尊敬的客戶嗎?為何不把自己的能力和心志通過(guò)努力在日常工作中的認(rèn)真和學(xué)習(xí),得以提高呢? 看客戶著急來(lái)電來(lái)信時(shí)那個(gè)尷尬的樣子,早做什么人去了?為何不思慮周全一點(diǎn),盡心竭力還會(huì)發(fā)生此類(lèi)事故嗎?這是盡心盡力嗎?這是真正的待客之道處世之道嗎?你知不知道,我這企業(yè)負(fù)責(zé)人每天把你待客的行為舉止天天是看在眼里記在心上,你讓我情何以堪? 2017年,我們江蘇偉帥的官網(wǎng)做了重大調(diào)整,上面不僅有江蘇偉帥企業(yè)的前世今生,不僅有江蘇偉帥的產(chǎn)品信息、價(jià)格信息,還有我們的企業(yè)動(dòng)態(tài),還有我們的生產(chǎn)人員和、銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員的光輝照片和職位編號(hào)的專(zhuān)門(mén)欄目,還有企業(yè)和客戶互動(dòng)的專(zhuān)用論壇。如果江蘇偉帥的哪位同仁在服務(wù)上再做不到讓客戶滿意,那首先會(huì)公諸于世,接受所有人的批評(píng)。如果發(fā)生重大客戶投訴事件,企業(yè)制度是會(huì)及時(shí)跟進(jìn)處理的。 五、執(zhí)行力問(wèn)題 執(zhí)行力問(wèn)題隨著我們隊(duì)伍同志的增加,越來(lái)越成為一個(gè)極需關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 人無(wú)頭不走,鳥(niǎo)無(wú)頭不飛!當(dāng)我們確定了方向和目標(biāo),定下了決策,那我們所有經(jīng)辦同志就要立即執(zhí)行并努力盡快高質(zhì)量的做好做妥。 去年下半年,我們?cè)?jīng)屢次三番發(fā)文通報(bào),希望所有同仁盡量在我們創(chuàng)辦的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上按要求操作?捎卸嗌偻菊J(rèn)真操作了?有多少同志操作時(shí)是抱著不情不愿的情緒的?難道這不是偉帥的工作嗎?誰(shuí)說(shuō)這不是偉帥工作的一部分嗎?為什么這樣的正規(guī)工作布置下去就要打折扣? 我們這里有的極個(gè)別同志,娘娘型,太重,特別是有些部門(mén),男人漢的氛圍不是太高。偶爾我們這邊銷(xiāo)售部有需要網(wǎng)絡(luò)部門(mén)男同志需要幫助的時(shí)候,有極個(gè)別的同志,面對(duì)這樣的臨時(shí)工作安排,不情不愿,怕臟怕累,走路如女孩子一般,拿東西直如秀花一樣溫柔,這還是男人嗎,還是男子漢嗎?這樣的性格是要更加另以磨礪的。老是這樣的不豪氣,是斷斷要不得的。偉帥的男人,必須是既能運(yùn)籌帷幄、掌印封侯又能橫刀躍馬、沖鋒陷陣的血性漢子。 每個(gè)人都要認(rèn)真檢討,上面布置下來(lái)的任務(wù),是不是不折不扣的完成,是不是在一定時(shí)間內(nèi)不折不扣的高效率高質(zhì)量的完成。網(wǎng)絡(luò)部劉恒源同志,雖說(shuō)才加入我們團(tuán)隊(duì)不久,可能文憑不是什么博士研究生,但這小伙子對(duì)待工作還是很認(rèn)真的,對(duì)待工作的態(tài)度,也是值得我們大多數(shù)同志學(xué)習(xí)的。特別是在一些沒(méi)法明確以條條框框明文指導(dǎo)下達(dá)的情況下,他能積極發(fā)揮自己的聰明才智,有所創(chuàng)新的拿出高質(zhì)量的成績(jī)單,這比讓他拿一張研究生的文憑給我看,高強(qiáng)百倍。我認(rèn)為,這樣的同志,多多益善! 像費(fèi)哥、侯會(huì)、小池、胡書(shū)記等這般任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的同志,我們這里占多數(shù),感謝你們! 偉帥,不要軟玉溫香的男人,要的是鐵骨錚錚的漢子。你們,是偉帥企業(yè)的未來(lái),要有好人品,要有大擔(dān)當(dāng),要有不同于一般人的能力和責(zé)任感,必須要是下得廚房上得廳堂而且能橫刀躍馬的人,要是隨時(shí)能拉出去打硬仗的人,偉帥必須要培養(yǎng)出棟梁之材,偉帥必須要有一班精明強(qiáng)干的突擊隊(duì)和后備人才。 每個(gè)人都要在此角色上從不同方位和不同角度、不同崗位上多加磨礪,力爭(zhēng)上游! 什么叫漢子?什么叫男人?我想這些詞語(yǔ)的定義應(yīng)當(dāng)是這樣的:善良,有擔(dān)當(dāng),識(shí)大體,顧大局,知進(jìn)退,曉敬畏,不怕臟,不怕累,不撿輕怕重,有現(xiàn)實(shí)的責(zé)任感和緊迫感,渾身充滿正能量,有上進(jìn)心,有包容和寬厚及諒解,沖 鋒在前,享受在后,說(shuō)話簡(jiǎn)潔,聲如宏鐘,思維敏銳,辦事果斷,“靜如松,動(dòng)如風(fēng)”,執(zhí)行力強(qiáng),敢沖敢闖。 愿我們2017年所有偉帥同仁,拿出決心、開(kāi)拓思路,鼓足干勁,團(tuán)結(jié)友愛(ài),共同努力,力爭(zhēng)讓偉帥企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階,再創(chuàng)偉帥的輝煌! 謝謝大家! 寫(xiě)于二零一七年二月五日


|